Η Ψηφιακή Καινοτομία αναφέρεται στη διαδικασία εφαρμογής νέων ψηφιακών τεχνολογιών και καινοτόμων ιδεών για τη βελτίωση προϊόντων, υπηρεσιών ή διαδικασιών εντός ενός οργανισμού ή μιας κοινωνίας. Περιλαμβάνει τη χρήση ψηφιακών εργαλείων και πλατφορμών για την αναβάθμιση της αποδοτικότητας, τη δημιουργία νέων αγορών και επιχειρηματικών μοντέλων, καθώς και την ενίσχυση της εμπειρίας του πελάτη. Η Ψηφιακή Καινοτομία σχετίζεται επίσης με την αξιοποίηση δεδομένων και αναλύσεων, την αυτοματοποίηση διαδικασιών μέσω της τεχνητής νοημοσύνης και της μηχανικής μάθησης, καθώς και τη συνεχή προσαρμογή στις αλλαγές της αγοράς και στις ανάγκες των καταναλωτών. Στόχος της είναι η προώθηση της ανταγωνιστικότητας και η δημιουργία προστιθέμενης αξίας στον ψηφιακό κόσμο.